Déclaration de confidentialité
Dubai Liberty

Chez Dubai Liberty, nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'excursions à Dubaï. Veuillez la lire attentivement afin de comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous réservez une excursion, vous inscrivez sur notre site, ou interagissez avec notre service client :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit ou autres méthodes de paiement (via des plateformes sécurisées).

• Informations sur les excursions réservées : Type d'excursion, date de la réservation, nombre de participants.

• Informations de localisation : Adresse IP et informations sur le type d'appareil utilisé pour accéder à notre site.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Gérer vos réservations : Confirmer, traiter et suivre vos réservations d'excursions.

• Fournir un service client : Répondre à vos questions, demandes d'informations, et résoudre tout problème relatif à nos services.

• Améliorer nos services : Analyser les préférences des clients et personnaliser nos offres d'excursions en fonction de vos intérêts.

• Envoyer des communications promotionnelles : Si vous avez consenti à recevoir des e-mails marketing, nous pourrons vous envoyer des informations sur nos nouvelles excursions, offres spéciales, événements, et promotions. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services tiers (par exemple, les partenaires pour les excursions, les processeurs de paiements) afin de faciliter la réservation et la prestation des services.

• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, une décision de justice, ou une demande d'une autorité compétente.

4. Protection des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation ou divulgation. Cela inclut l'utilisation de protocoles de sécurité pour les transactions en ligne et la protection des données stockées dans nos bases de données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, fiscales et comptables. Vous pouvez demander à ce que vos informations soient supprimées, sous réserve des obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

6. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.

• Correction : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales.

• Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ou en limiter l'utilisation dans certains cas.

• Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : chichmanianhedi@yahoo.fr.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies nous permettent de suivre votre navigation, de vous offrir une navigation personnalisée et d'analyser les performances du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.

8. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. En cas de changement substantiel, nous vous informerons par e-mail ou par un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Dubai Liberty
Email : Chichmanianhedi@yahoo.fr
Téléphone : +971543849355
Adresse : Azizi Riviera 27